在存量時代和消費升級的大背景下,在家居產(chǎn)業(yè)整體放緩的大環(huán)境下,在行業(yè)競爭日益激烈的當下,家居企業(yè)必須不斷迭代升級產(chǎn)品、服務(wù)和營銷打法,方能獲得市場的突圍和增長。
因抗風壓、水密、氣密、隔音、保溫等綜合性能的優(yōu)勢,系統(tǒng)門窗近年異軍突起成為風口。
維盾門窗總經(jīng)理 張斌受邀做客搜狐《家居會客廳》,從產(chǎn)品、渠道、節(jié)能、品牌打造、用戶體驗等維度出發(fā),述說系統(tǒng)門窗成長新路徑!
以下是現(xiàn)場實錄:
做好系統(tǒng)門窗,維盾的優(yōu)勢是什么?
門窗要直接面對室外,屬于建筑的一道防線,重要性不言而喻。維盾公司創(chuàng)立于2011年,立足于北京,發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)在全國30個城市建立了生產(chǎn)工廠,在充分保障產(chǎn)品性能的前提下,我們的服務(wù)半徑縮短了,這樣可以保證最后一公里的交付更加高效和更有品質(zhì)。維盾的產(chǎn)品除了符合國家目前最高最新標準外,還參與門窗安裝標準的制定。
維盾門窗有何創(chuàng)新打法?
2022年年底,維盾將所有的工作進行了更加細致和有針對性的部署,我們領(lǐng)導層一致認定排在首位的,必須是產(chǎn)品的品質(zhì)。消費者不管通過何種渠道來到門店,決定其是否下單,最核心的還是產(chǎn)品的品質(zhì)。
其次,我們將服務(wù)也提到了一個新的高度,售前售中售后全方位提升消費體驗。
再者,包括原材料、五金、裝飾公司等在內(nèi),我們會加強與上下游有一個更深度的綁定;
第四,酒香也怕巷子深,好產(chǎn)品要借助媒體等各種渠道,讓更廣大的消費者看得到。
關(guān)于系統(tǒng)門窗,如何定義?
系不系統(tǒng)無所謂,關(guān)鍵要適合用戶。漏風漏雨、不美觀無顏值、開關(guān)不自動等等,問題得到解決以及需要得到滿足,才是一款好門窗。
存量時代,流量如何挖掘?企業(yè)的具體作法是什么?
從成立到現(xiàn)在,以北京為例,維盾90%以上的用戶都由舊改或局改帶來,我們非常重視口碑傳播,維盾的新客戶很多都是由老客戶介紹而來。此外,從2013年開始,我們陸續(xù)入駐京東、天貓等各大電商平臺,并與大眾點評、社交媒體等合作,獲得更大的品牌曝光和市場增量。
系統(tǒng)門窗是否會占據(jù)未來中國門窗行業(yè)的市場主流?為什么?
隨著我們對美好生活的追求越來越迫切,體現(xiàn)在家居家裝上,我認為,即使后來有更加優(yōu)質(zhì)的門窗產(chǎn)品出來,系統(tǒng)門窗也絕對會成為未來的市場消費主流。
2023年家居產(chǎn)業(yè)復蘇正當時,為助力市場健康有序發(fā)展、實現(xiàn)美好居家生活,維盾門窗錨定高質(zhì)量發(fā)展,努力打造安全放心的消費環(huán)境,積極維護消費者權(quán)益,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費者更加放心、舒心、消費也更加有信心。